可以在 [ 帳號 ] 內的 [ 訂單記錄 ] 中檢視已購買的商品。
選擇訂單號(VB*****)即可檢視每個訂單的資訊。
※關於DL禮品卡,可以透過「由此查詢序列號」連結檢視序列號。
但是,如果您同時購買了多張DL禮品卡,訂單記錄將會顯示『檢視序列號訂單郵件』,無法直接檢視序列號。
因此在購買後,請從「@sendowl.com」傳送至您的郵箱的序列號通知郵件中檢視序列號。
■如果訂單記錄未顯示您的訂單
- 在使用Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、shop pay等付款的情況下,如果您的支付方式繫結的郵箱與用於註冊viviON BLUE的郵箱不一致,將不會顯示訂單記錄。
在此情況下,請從您的支付方式繫結的郵箱收件箱檢視序列號通知郵件。 - 也有可能是因為您當前登入的帳號與購買時使用的並非同一帳號。