以下帮助页面有可能解决您遇到的问题，请查看。 ◆查看已购买的商品 https://help.vivionblue.com/hc/zh-cn/articles/33980420367769 ◆订单记录中的支付状态停留在「授权完成」 https://help.vivionblue.com/hc/zh-cn/articles/34129319491993
目前，我们确认到部分订单的支付状态显示为「保留中」，导致无法查看购买的序列号的情况。在上述情况下，经过约一天的时间后支付就会完成，届时将可以正常查看序列号，请耐心等待。
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※如果购买了多组点数，请按【500、1000…】的格式填写。