发送咨询

※关于更改收货地址的请求,我们通过其他窗口受理。 给您带来不便敬请谅解,请参考以下帮助页面了解详情: https://help.vivionblue.com/hc/articles/33606599908249

同一购物车内的商品将根据预计送达日期最晚的商品统一发货。 详情请参阅下方帮助页面。 ■从订购到发货的流程 https://help.vivionblue.com/hc/zh-cn/articles/33606478553753

※账号注销申请需通过其他窗口受理。 给您带来不便我们深感抱歉,请查看以下帮助页面。 https://help.vivionblue.com/hc/articles/33606247464729

※请注意,我们不接受因客户个人原因造成的退货、换货或取消订单。 关于退货和换货的详细政策,请参阅以下链接: https://help.vivionblue.com/hc/articles/33607158240665

※还请您在确认购买时的邮件,或是商品贩卖页面后,记入您所购买的商品名。

若您已购买商品,请选择“有”;若尚未购买,请选择“无”。

请详细说明破损部位的情况。

商品的退换货会在确认破损部位后进行个别处理。 [[font color="red"]]恳请您附上能确认破损部位的照片。[[/font]] 如果纸箱也有破损,请一并附上破损部位的照片。

※请上传一张能够清晰辨认购买收据或购买凭证全貌的照片作为附件。

点击添加文件或拖拉文件于此