恕不接受出于顾客个人原因的退货、换货和取消订单。此外，也不适用七天无条件退款制度。
仅限「收到了不良商品或与订单不一致的商品」时，提供换货服务。换货产生的运费由本公司负担。
※如果没有可供换货的商品库存，将会向您退款。
无法退货、换货的情况
商品送达后已经过8天或更久
在本公司通知可以退换货前送回了商品
商品已经被使用
商品有送达后产生的破损或污损
只有商品本身之外的部分（快递用的纸箱、包装等）有破损
无购买意愿的恶意订单
商品状态与退货理由不符的情况
退回了错误的商品的情况
退回到本公司指定的退货地址以外的地址的情况
商品部件不完整的情况（※收到商品时已缺少的情况除外）
未能将商品的包装或附件以收到商品时的状态退回的情况
未能在本公司发出退货方式的通知后14天内完成退回手续的情况