お客さま都合による返品・交換・キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。 なお、クーリングオフの適用はありません。
「不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合」は、商品を交換させていただきます。 返品にかかる送料は当社が負担いたします。
※交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
■返品・交換をお受けできないケース
- 商品到着後8日以上経過したご連絡の場合
- 当社からの返品・交換のご案内の前にご返送された場合
- ご使用になられた商品
- お客さまのもとで、傷や汚損が生じた商品
- 配送用ダンボール箱やパッケージなど、商品以外の破損のみの場合
- ご購入の意欲がないなど、悪質なご注文とみなされる場合
- 商品の状態が返品理由と一致しない場合
- 間違った商品を返送された場合
- 当社指定の返送先以外に送付された場合
- 商品の一部が不足している場合（※受け取り時点で不足していた場合を除く）
- 商品のパッケージや付属品を、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
- 弊社からの返送方法のご案内後、14日以内にご返送の手続きをいただけない場合